买卖合同交易过程中,往往很容易出现买卖双方对交易产品的规格、型号、质量等存在争议,卖方主张自己交的货符合约定或者买方未在验收期内提出异议已经视为验收合格,买方则主张卖方交的货不符合买卖合同的约定或者买方并未实际验收不认可验收的结果,双方对此僵持不下,进而产生诉讼纠纷。下面笔者将拆解一起石材买卖合同纠纷案例,以期读者在类似纠纷中能够得到一些启示。
一、案件回放:交付的产品是否与样品不符存在争议
2023年12月,厦门甲公司(买方)与厦门乙公司(卖方)签订《外立面石材供货合同》,约定"货到工地三天内验收,过期视为验收合格,结算付款周期为验收后7天"。某乙公司如期供货,但厦门甲公司收货后迟迟不付款,声称石材颜色、花纹与样品不符,无法通过验收。双方协商未果,厦门乙公司起诉厦门甲公司。
一审法院支持了厦门乙公司的诉讼请求,厦门甲公司上诉后,二审法院驳回上诉,维持原判。法院认为:合同中未约定具体的石材颜色、花纹标准,也未约定石材须与样品完全一致;且货物送达后,买方厦门甲公司的人员在发货清单上签字“货已收到,而后未在约定的三天验收期内提出书面异议,也未将货物退回,反而在微信聊天中多次表示"只要一下单马上给你申请钱。
二、卖方应对验收纠纷的四大策略
1、合同条款要"细"
本案中,卖方胜诉的一个关键原因是合同并未具体约定石材颜色、花纹的具体标准。但在实践中,我们建议卖方在签订合同时,应详细约定验收标准,包括样品封存、色差允许范围等细节,避免给买方留下争议空间。
2、验收期限是"黄金期",务必重视
合同约定"货到工地三天内验收,过期视为验收合格",这一条款成为卖方胜诉的关键。卖方应密切关注验收期限,在期限届满后立即书面催告买方确认验收结果。如买方未在约定期限内提出异议,应及时固定证据。
3、货物交付要有"痕"
本案中,买方工作人员在发货清单上签字"货已收到",成为重要证据。卖方应在交付环节完善签收手续,最好附带货物状况描述,有条件可拍照录像,形成完整的交付证据链。
4、证据保存要"全"
买方虽提供微信聊天记录证明曾提出质量异议,但因缺乏实名认证且内容不足以证明质量问题,未被法院采信。卖方同样应注重保存所有沟通记录,特别是买方在验收期后对货物品质的确认或表示愿意付款的证据。
三、法律提醒
在买卖合同中,验收环节是纠纷高发区。作为卖方,不能仅关注"送了货",更要关注"货被认可"。合同签订时细化验收标准,履行过程中规范交付流程,验收期满后及时主张权利,是避免"货送了,钱没了"困境的有效方法。
当买方无理拒付货款时,卖方应及时通过法律途径维权,而非无限期等待。正如本案所示,合同约定的验收规则和期限,往往是解决纠纷的重要依据。
同时也提醒买方吸取本案的经验教训,重视买卖合同中关于产品质量的约定以及验收方式和期限的约定,并实际开展验收和提出异议的环节,以免最终“货收到了但不能用,还白白赔了一笔货款”。
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