随着宠物经济快速发展，宠物寄养、美容、医疗等服务日益普及，相伴而生的各类纠纷也不断增多。不久前，厦门市湖里区人民法院审理了一起宠物寄养服务合同纠纷案，为宠物服务行业的经营者与宠物主人敲响了法律警钟。
本案中，被告王某于 2024 年 8 月 10 日将宠物狗送至某某公司寄养，双方最初约定寄养费 60 元 / 天。王某本应于 8 月 16 日接走宠物，却迟迟未现身，自带狗粮也于当日用尽。某某公司提出增加狗粮费用，将标准调整为 75 元 / 天，王某未提出异议。
直至 2025 年 1 月 20 日，王某仍未接回宠物，也未支付任何费用，累计拖欠寄养费 12210 元。某某公司多次催讨无果，只得诉至法院。被告王某经法院传票传唤，无正当理由拒不到庭，视为放弃抗辩权利。法院最终判决王某限期支付全部寄养费 12210 元，并承担案件受理费。
这起看似简单的寄养纠纷，折射出当前宠物服务领域的普遍法律问题。从法律性质来看，宠物寄养属于有偿服务合同关系，即便没有书面合同，只要一方提供服务、另一方接受服务，合同即依法成立并生效，双方均受法律约束，当事人应全面履行义务，一方不履行合同义务的，应当承担继续履行、赔偿损失等违约责任。
本案中有三个关键法律要点值得关注：
一是口头约定与实际履行均有效。双方通过微信沟通费用标准，属于合法有效的合同形式，宠物店已实际照料宠物，王某接受服务却未付费，已构成违约。
二是费用变更经默示同意可生效。因狗粮消耗完毕，寄养方调整收费标准，王某未明确反对，结合聊天记录与服务事实，法院认定该变更合法有效。
三是拒不到庭不影响裁判结果。民事诉讼中，被告经合法传唤拒不到庭，法院可缺席判决，其放弃举证、质证与抗辩的权利，将承担不利法律后果。
实践中，宠物寄养纠纷远不止拖欠费用这一种。寄养期间宠物走失、受伤、生病，宠物主人擅自弃养、失联，服务标准不明确、隐性收费、责任划分模糊等问题，都极易引发矛盾。很多纠纷源于双方没有书面合同、没有留存证据、权责约定不清，一旦出现问题，往往各执一词，维权成本大幅增加。
对宠物服务经营者而言，规范经营、完善合同、留存沟通记录、明确收费标准与服务内容，是避免纠纷、保障自身权益的核心。对宠物主人来说，选择正规机构、明确服务条款、按时接回宠物、及时结清费用，既是对宠物负责，也是遵守契约精神的体现。宠物不是物品，而是承载情感的陪伴，相关服务合同不仅是经济往来，更包含责任与爱心。
法律是底线，爱心是底色。我们呵护毛孩子，不仅要给予温暖陪伴，更要以理性与规则守护这份信任。无论是寄养、托管还是其他宠物服务，只有双方都恪守合同、尊重约定，才能让爱心不被辜负，让陪伴更有保障。
如果您遇到拖欠宠物服务费用、宠物受伤/死亡索赔、服务合同纠纷、弃养导致损失等法律问题，想通过诉讼维权，欢迎随时联系本所。本所专注于民商事法律实务，拥有宠物类纠纷处理经验，用法律为您的宠物权益保驾护航，让爱心与正义同步落地。
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